Centre d'aide
CaraLink Artisans
Pour les artisans
Comment créer mon profil artisan ?
1Cliquez sur Devenir artisan en haut de la page
2Remplissez votre compte, votre activité (secteur, commune, téléphone) et votre présentation
3Ajoutez votre SIRET et votre attestation d'assurance si vous les avez déjà
4Validez — votre profil est visible immédiatement dans l'annuaire
💡 Tout se fait en une seule page. Pas besoin de revenir plus tard si vous êtes pressé.
Comment obtenir le badge "Vérifié" ?

Votre SIRET est vérifié automatiquement auprès du registre officiel des entreprises. Votre attestation d'assurance (RC Pro ou décennale) est ensuite examinée manuellement, généralement sous 24 à 48h.

💡 Vous pouvez ajouter ou compléter ces documents à tout moment depuis votre profil, même après votre inscription.
Comment je reçois les demandes de devis ?

Quand un client demande un devis depuis votre profil, sa demande apparaît directement associée à votre compte — nom, téléphone, commune, et description du besoin.

💡 Un client peut aussi poster une demande générale, visible par tous les artisans de son secteur et de sa zone.
Puis-je ajouter mes services, tarifs et photos de chantiers ?

Oui, c'est ce qui compose votre vitrine, visible par tous les clients qui consultent votre profil — vos services avec un tarif indicatif, et des photos de vos réalisations.

💡 Un profil complet, avec de vraies photos, inspire davantage confiance qu'un profil minimal.
Pour les clients
Comment trouver un artisan ?
1Utilisez la barre de recherche — indiquez un secteur (plomberie, jardinage…) et votre lieu
2Parcourez les profils, avec le badge "Vérifié" bien visible s'il est présent
3Cliquez sur un profil pour voir ses services, ses tarifs et ses avis
💡 La carte interactive vous montre où se trouvent les artisans autour de vous.
Comment demander un devis ?
1Sur le profil d'un artisan, cliquez sur Demander un devis
2Indiquez votre nom, votre téléphone, votre commune et votre besoin
3Envoyez — aucun compte à créer, aucun mot de passe
💡 L'artisan reçoit votre demande directement et vous recontacte par téléphone.
Que garantit le badge "Vérifié" ?

Un artisan vérifié a un SIRET actif reconnu par le registre officiel des entreprises, et son attestation d'assurance (RC Pro ou décennale) a été contrôlée.

💡 Un artisan non encore vérifié n'est pas nécessairement suspect — il peut simplement être en cours de constitution de son dossier.
La plateforme
C'est vraiment gratuit ?

Oui. L'annuaire, la recherche et la demande de devis sont entièrement gratuits, aussi bien pour les clients que pour les artisans.

💡 Aucune carte bancaire n'est demandée à l'inscription.
Peut-on réserver un créneau directement en ligne ?

Pas encore — aujourd'hui, tout passe par la demande de devis, et c'est l'artisan qui vous recontacte pour convenir d'un rendez-vous. La réservation de créneau en ligne est prévue pour une prochaine version.

Compte & Sécurité
Mes données sont-elles confidentielles ?

Oui. Vos données sont hébergées sur une infrastructure sécurisée, avec des règles d'accès strictes — chaque utilisateur n'accède qu'à ses propres données.

Votre téléphone et votre email ne sont jamais affichés publiquement — ils ne sont partagés qu'au moment d'une demande de devis.

💡 CaraLink Artisans ne vend jamais vos données à des tiers.
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
1Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié
2Entrez votre email
3Consultez votre boîte mail et cliquez sur le lien de réinitialisation
💡 Vérifiez vos spams si vous ne recevez pas l'email dans les 2 minutes.
Comment contacter le support ?

Contactez-nous à contact@learnlogicstudio.com — nous répondons sous 24h ouvrées.

Pour toute autre demande : contact@learnlogicstudio.com

💡 Décrivez le problème avec le plus de détails possibles (page, action effectuée, message d'erreur).
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