Votre SIRET est vérifié automatiquement auprès du registre officiel des entreprises : s'il est reconnu et actif, le badge « Vérifié » est attribué immédiatement. Vous pouvez aussi joindre votre attestation d'assurance (RC Pro ou décennale) pour rassurer vos clients.
Une simple demande de renseignement arrive directement dans votre espace MPA Artisans et par email. Pour une visite ou une réservation, le client règle d'abord les frais en ligne : vous ne voyez sa demande qu'après le paiement.
Vous recevez son nom, son téléphone, sa commune, sa description et ses photos. Un client peut aussi poster une demande générale, visible par les artisans de son secteur : ses coordonnées apparaissent quand vous cliquez sur « Prendre en charge ».
Oui, c'est ce qui compose votre vitrine, visible par tous les clients qui consultent votre profil — vos services avec un tarif indicatif, et des photos de vos réalisations.
L'inscription et l'offre Essentiel sont gratuites : fiche dans l'annuaire, planning, boutique (9 produits), paiements en ligne, comptabilité. L'offre Pro coûte 9,90 € par mois, avec 14 jours d'essai sans carte.
CaraLink prend 7 % des paiements encaissés en ligne uniquement sur la part au-delà de 200 € par mois (pas sur les 200 premiers euros), sur les clients venus par CaraLink. Exemple : 300 € encaissés dans le mois, 7 % de 100 € = 7 €. En dessous de 200 €, rien. Les frais du service de paiement Stripe sont à votre charge.
Pour recevoir des réservations. Le client paie à la réservation : vous savez qu'il viendra, et l'argent arrive directement sur votre compte Stripe.
À partir du 1er novembre 2026, il faut avoir activé les paiements en ligne pour recevoir des réservations et apparaître dans l'annuaire. Vous activez cela depuis MPA Artisans, et MPA-AI vous guide pas à pas.
Dans MPA Artisans, ouvrez Mon profil puis Partager ma fiche : vous obtenez un lien, un message prêt à envoyer (WhatsApp, Facebook, email) et un QR code à imprimer. Sur la fiche publique, un bouton Partager fait la même chose.
Oui. Dans MPA Artisans, créez vos produits dans Mon stock, puis mettez-les en vente. Vos clients ont une boutique avec un panier et paient par carte. Il faut avoir activé les paiements en ligne. Vous suivez les commandes, la livraison et les remboursements depuis MPA.
Dans MPA Artisans, ouvrez l'intervention et cliquez sur Demander un paiement. Saisissez le montant de votre devis ou de votre facture : le client reçoit un lien de paiement par email, valable 14 jours. Vous pouvez aussi copier le lien et l'envoyer par SMS ou WhatsApp.
Le tout premier versement d'un nouveau compte prend en général 7 à 14 jours après le premier paiement, le temps de la vérification par Stripe. Ensuite, comptez environ 2 jours ouvrés après chaque paiement.
Les clients que CaraLink vous apporte (demande de devis, projet publié, annuaire) sont commissionnés même si le paiement se fait hors de CaraLink. Les 200 premiers euros de chaque mois sont gratuits ; au-dessus, la commission est de 7 % (5 % avec l'offre Pro) sur la part qui dépasse. Les clients que vous ajoutez vous-même ne sont jamais commissionnés.
Exemple : 450 € de prestations dans le mois : (450 − 200) × 7 % = 17,50 €. Gagner plus reste toujours plus rentable. Ce qui a déjà été payé en ligne est commissionné au paiement et déduit : jamais deux fois.
La commission est prélevée une fois par mois, le mois suivant, sur votre carte enregistrée. Le détail du calcul est dans MPA Artisans (bandeau rouge ou « Ma comptabilité »).
Un artisan vérifié a un SIRET actif reconnu par le registre officiel des entreprises. Le badge ne constitue pas une garantie sur son assurance : n'hésitez pas à la lui demander.
Chaque artisan fixe ses frais de déplacement (pour une visite) ou de réservation. Le montant est affiché sur sa fiche et avant le paiement. Vous payez en ligne par carte, directement à l'artisan.
L'artisan indique une durée d'annulation gratuite (souvent 24 h avant le rendez-vous) : si vous annulez dans ce délai, vous êtes remboursé en entier. Si l'artisan refuse, annule ou ne répond pas sous 48 h, vous êtes remboursé automatiquement, sans rien faire. Pour annuler, utilisez le lien reçu par email.
Pour les clients : oui. Consulter l'annuaire, chercher un artisan et demander un renseignement ou un devis sont gratuits. Certains artisans demandent des frais de déplacement ou de réservation pour une visite ou un créneau : le montant est affiché avant de payer.
Pour les artisans : l'inscription est gratuite. L'offre Pro coûte 9,90 € par mois. CaraLink prend une commission de 7 % seulement au-delà de 200 € encaissés en ligne par mois.
Oui, chez les artisans qui ont renseigné leurs disponibilités : vous choisissez un créneau calculé selon les trajets de l'artisan. L'artisan le confirme sous 48 h, sinon vos frais sont remboursés automatiquement.
Chez les autres, vous faites une demande de devis ou de rendez-vous sur place, et l'artisan vous répond.
Oui. Vos données sont hébergées sur une infrastructure sécurisée, avec des règles d'accès strictes.
Votre téléphone et votre email ne sont jamais affichés publiquement : ils sont transmis seulement à l'artisan concerné par votre demande.
Les photos que vous joignez sont stockées dans un espace privé : seul cet artisan peut les voir, et uniquement pour évaluer le travail.
Contactez-nous à contact@learnlogicstudio.com — nous répondons sous 24h ouvrées.
Pour toute autre demande : contact@learnlogicstudio.com